Политика за поверителност

Ние събираме следните данни в рамките на нашата дейност:

При създаване на профил:

• Име и фамилия
• Имейл адрес
• Парола (криптирана)
• Телефонен номер (по желание)

При поръчка:

• Адрес за доставка и фактуриране
• История на поръчките
• Данни за плащане (обработват се от нашия защитен доставчик)

По време на навигацията:

• IP адрес
• Тип браузър и операционна система
• Посетени страници и продължителност на посещението
• Бисквитки (вижте специалната секция)

Вашите данни се събират за следните цели:

• Управление на поръчките: обработка, доставка, фактуриране и проследяване
• Управление на клиентски профил: удостоверяване и история
• Клиентски услуги: отговор на вашите запитвания и жалби
• Маркетинг: бюлетин и промоционални оферти (с вашето съгласие)
• Подобрение на сайта: анализ на трафика и навигацията
• Правни задължения: съхранение на фактури, борба с измамите

• Изпълнение на договора: обработка на вашите поръчки
• Съгласие: бюлетин и несъществени бисквитки
• Законен интерес: подобряване на нашите услуги, предотвратяване на измами
• Законово задължение: съхранение на счетоводни документи

Вашите данни могат да бъдат споделени с:

• Нашите вътрешни екипи (обслужване на клиенти, логистика, счетоводство)
• Нашите превозвачи (за доставка)
• Нашите доставчици на сигурно плащане
• Нашият хостинг доставчик (OVH)
• Компетентните власти (по законово искане)

Никога не продаваме вашите лични данни на трети страни.

• Данни на клиента: 3 години след последната поръчка или последен контакт
• Счетоводни документи: 10 години (законово изискване)
• Бисквитки: максимум 13 месеца
• Журнали за влизане: 1 година

Съгласно GDPR, разполагате със следните права:

За да упражните тези права, свържете се с нас на: [email protected]

Можете също така да подадете жалба до CNIL: www.cnil.fr

Използваме различни видове бисквитки:

Задължителни бисквитки (задължителни)

Необходими за функционирането на сайта: сесия, количка, удостоверяване.

Аналитични бисквитки

За измерване на аудиторията и подобряване на сайта.

Маркетингови бисквитки

За персонализиране на рекламите (с вашето съгласие).

Можете да конфигурирате предпочитанията си за бисквитки чрез браузъра си или чрез нашия банер за съгласие.

Прилагаме технически и организационни мерки за защита на вашите данни:

• SSL/TLS криптиране на комуникациите
• Сигурно съхранение на пароли (хеширане)
• Ограничен достъп до лични данни
• Редовни архивирания
• Редовно обновяване на нашите системи