Yleiset myyntiehdot

Verkkosivustolla esitetyt tuotteet ovat myytävänä olevia tuotteita. Jokainen tuote esitellään yksityiskohtaisella kuvauksella, jotta Asiakas voi tutustua sen olennaisiin ominaisuuksiin.

Valokuvat, jotka esittävät tuotteita, eivät kuulu sopimuksen piiriin, eivätkä sido Myyjän vastuuta.

Myyjällä on oikeus muuttaa milloin tahansa verkkosivustolla tarjottavien tuotteiden valikoimaa.

Hinnat ilmoitetaan euroina sisältäen kaikki verot (ALV), toimituskuluista poislukien. Sovellettava ALV-kanta on 20%.

Myyjällä on oikeus muuttaa hintojaan milloin tahansa. Tuotteet laskutetaan tilauksen vahvistamishetkellä voimassa olevan hinnaston mukaisesti.

Asiakas valitsee haluamansa tuotteet ja vahvistaa ostoskorins. Hän täyttää sitten toimitus- ja laskutustietonsa.

Tilaus vahvistetaan lopullisesti vasta maksun vahvistamisen jälkeen. Tämän jälkeen asiakkaalle lähetetään vahvistussähköposti, jossa on tilausyhteenveto.

Myyjällä on oikeus hylätä tilaus perustellusta syystä, kuten maksuongelma tai aiempi riita.

Maksu suoritetaan verkossa pankkikortilla (Visa, Mastercard). Maksu on suojattu SSL-salauksella ja 3D Secure -todennuksella.

Myyjä ei säilytä pankkitietoja.

Tilaus vahvistetaan, kun koko maksu on vastaanotettu. Jos pankki hylkää maksun, tilaus peruutetaan automaattisesti.

Tuotteet toimitetaan asiakkaan tilauksen yhteydessä ilmoittamaan osoitteeseen. Toimitusajat ovat suuntaa antavia:

• Manner-Ranska: 5–10 arkipäivää
• Euroopan unioni: 7–15 arkipäivää

Jos toimitus viivästyy yli 30 päivää, Asiakas voi peruuttaa tilauksensa ja saada täyden hyvityksen.

Vastaanotettaessa Asiakkaan on tarkistettava lähetyksen ja tuotteiden kunto. Vahingon sattuessa hänen tehtävä kirjalliset varaumat kuljetusyhtiölle ja otettava yhteyttä Myyjään 48 tunnin kuluessa.

Asiakkaan on ilmoitettava päätöksestään sähköpostitse tai asiakastilillään.

Tuotteet on palautettava alkuperäisessä pakkauksessaan, täydellisinä ja täydellisessä kunnossa 14 päivän kuluessa ilmoituksesta.

Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla, ellei tuote ole viallinen tai ei vastaa tilausta.

Hyvitys suoritetaan 14 päivän kuluussa palautettujen tuotteiden vastaanottamisesta.

Kaikki myydyt tuotteet kuuluvat lainmukaisiin takuuihin:

• Lakisääteinen vaatimustenmukaisuustakuu (kuluttajansuojalain L.217-4–L.217-14 artiklat): 2 vuotta toimituksesta lähtien
• Piilevien virheiden takuu (siviililain 1641–1648 artiklaa): 2 vuotta virheen havaittamisesta lähtien

Jotkin tuotteet sisältävät myös valmistajan kaupallisen takuun, jonka ehdot on esitetty tuotekortissa.

Myyjä ei ole vastuussa vahingoista, jotka johtuvat tuotteen väärinkäytöstä, käyttöohjeiden noudattamatta jättämisestä tai huollon laiminlyönnistä.

Ammattikäyttöön tarkoitettujen kahvikoneiden asennukseen suosittelemme pätevän teknikon suorittamaa asennusta optimaalisen toiminnan takaamiseksi.

Tilauksen yhteydessä kerättävät henkilötiedot ovat tarpeen tilauksen käsittelyä varten. Niitä käsitellään Tietosuojakäytäntömme mukaisesti.

Riitatilanteessa Asiakas voi ottaa yhteyttä asiakaspalveluun sopimustasoisen ratkaisun löytämiseksi.

Kuluttajansuojalain (Code de la consommation) artiklan L.612-1 mukaisesti asiakas voi käyttää maksutta kuluttajariitojen sovittelijaa. https://ec.europa.eu/consumers/odr

Oikeudenkäynnin puuttuessa ranskalaiset tuomioistuimet ovat yksinomaan toimivaltaisia.