Tietosuojakäytäntö

Keräämme seuraavat tiedot toimintamme yhteydessä:

Tilin luomisen yhteydessä:

• Nimi ja sukunimi
• Sähköpostiosoite
• Salasana (salattu)
• Puhelinnumero (valinnainen)

Tilauksen yhteydessä:

• Toimitus- ja laskutusosoite
• Tilaushistoria
• Maksutiedot (käsitellään turvallisen palveluntarjoajamme toimesta)

Navigoinnin aikana:

• IP-osoite
• Selaimen tyyppi ja käyttöjärjestelmä
• Vieraillut sivut ja vierailun kesto
• Evästeet (katso omistettu osio)

Tietojasi kerätään seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilausten hallinta: käsittely, toimitus, laskutus ja seuranta
• Asiakastilin hallinta: todennus ja historia
• Asiakaspalvelu: vastaus pyyntöihisi ja valituksiisi
• Markkinointi: uutiskirje ja tarjouskampanjat (suostumuksellasi)
• Sivuston parantaminen: liikenteen ja navigoinnin analysointi
• Lakisääteiset velvollisuudet: laskujen säilyttäminen, petostentorjunta

• Sopimuksen täytäntöönpano: tilaustesi käsittely
• Suostumus: uutiskirje ja ei-välttämättömät evästeet
• Oikeutettu etu: palvelujemme parantaminen, petosten ehkäisy
• Lakisääteinen velvollisuus: kirjanpitoasiakirjojen säilytys

Tietojasi voidaan jakaa seuraavien kanssa:

• Sisäiset tiimimme (asiakaspalvelu, logistiikka, kirjanpito)
• Kuljetusyhtiömme (toimitusta varten)
• Turvalliset maksunvälittäjämme
• Palveluntarjoajamme (OVH)
• Toimivaltaiset viranomaiset (laillisesta pyynnöstä)

Emme koskaan myy henkilötietojanne kolmansille osapuolille.

• Asiakastiedot: 3 vuotta viimeisestä tilauksesta tai yhteydenpidosta
• Kirjanpidon asiakirjat: 10 vuotta (lakisääteinen velvollisuus)
• Evästeet: enintään 13 kuukautta
• Kirjautumislokit: 1 vuosi

Yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti sinulla on seuraavat oikeudet:

Näiden oikeuksien käyttämiseksi ota yhteyttä meihin: [email protected]

Voit myös tehdä valituksen CNIL:lle: www.cnil.fr

Käytämme erityyppisiä evästeitä:

Välttämättömät evästeet (pakollisia)

Välttämättömiä verkkosivuston toiminnalle: istunto, ostoskori, todennus.

Analyyttiset evästeet

Yleisön mittaamiseksi ja sivuston parantamiseksi.

Markkinointievästeet

Mainostaaksemme personoituja mainoksia (suostumuksellanne).

Voit määrittää evästeasetuksesi selaimesi kautta tai suostumusbannerimme avulla.

Toteutamme teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä tietojesi suojaamiseksi:

• SSL/TLS-salaus viestinnälle
• Salasanojen turvallinen tallennus (tiivistys)
• Henkilötietojen rajoitettu käyttö
• Säännölliset varmuuskopiot
• Säännöllinen järjestelmäpäivitys