Pardavimo sąlygos

Parduodami produktai yra tie, kurie nurodyti svetainėje. Kiekvienas produktas pateikiamas su išsamiais aprašymais, leidžiančiais Klientui susipažinti su jo esminėmis savybėmis.

Nuotraukos, iliustruojančios produktus, nėra sutartinės ir negali įpareigoti Pardavėjo atsakomybės.

Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti svetainėje siūlomų produktų asortimentą.

Kainos nurodytos eurais su visais mokesčiais (PVM), be pristatymo išlaidų. Taikomas PVM tarifas yra 20%.

Pardavėjas pasilieka teisę bet kada keisti kainas. Produktai bus apmokestinti pagal kainas, galiojančias užsakymo patvirtinimo metu.

Klientas pasirenka produktus, kuriuos nori užsisakyti, ir patvirtina savo krepšelį. Tada jis įveda pristatymo ir atsiskaitymo informaciją.

Užsakymas galutinai įforminamas tik po apmokėjimo patvirtinimo. Tada Klientui išsiunčiamas patvirtinimo el. laiškas su užsakymo santrauka.

Pardavėjas pasilieka teisę atsisakyti bet kokio užsakymo dėl teisėtų priežasčių, įskaitant mokėjimo problemas ar ankstesnius ginčus.

Mokėjimas atliekamas internetu banko kortele (Visa, Mastercard). Mokėjimas yra apsaugotas SSL šifravimu ir 3D Secure autentifikacija.

Bankiniai duomenys nėra saugomi Pardavėjo.

Užsakymas patvirtinamas gavus visą mokėjimą. Jei bankas atmeta mokėjimą, užsakymas automatiškai atšaukiamas.

Produktai pristatomi į kliento užsakymo metu nurodytą adresą. Pristatymo terminai pateikiami tik informaciniais tikslais:

• Prancūzijos metropolija: 5–10 darbo dienų
• Europos Sąjunga: 7–15 darbo dienų

Jei pristatymas vėluoja daugiau nei 30 dienų, Klientas gali atšaukti užsakymą ir gauti visą pinigų grąžinimą.

Gavęs siuntinį Klientas privalo patikrinti pakuotės ir produktų būklę. Pastebėjęs pažeidimus, jis privalo per 48 valandas pateikti rašytinius atsargumo pažymėjimus vežėjui ir susisiekti su Pardavėju.

Norėdamas pasinaudoti šia teise, Klientas apie savo sprendimą turi pranešti el. paštu arba per savo paskyrą.

Prekės turi būti grąžintos originalioje pakuotėje, pilnos ir puikios būklės per 14 dienų nuo pranešimo.

Grąžinimo išlaidas apmoka Klientas, išskyrus atvejus, kai produktas yra brokuotas arba neatitinka užsakymo.

Grąžinimas bus atliktas per 14 dienų nuo grąžintų produktų gavimo.

Visi parduoti produktai turi teisines garantijas:

• Teisėtas atitikties garantas (Vartotojų kodekso L.217-4–L.217-14 straipsniai): 2 metai nuo pristatymo.
• Paslėptų trūkumų garantija (Civilinio kodekso 1641–1648 straipsniai): 2 metai nuo trūkumo nustatymo momento

Kai kurie produktai taip pat turi gamintojo komercinę garantiją, kurios sąlygos nurodytos produkto kortelėje.

Pardavėjas negali būti laikomas atsakingu už žalą, atsiradusią dėl netinkamo produkto naudojimo, naudojimo instrukcijų nesilaikymo arba netinkamos priežiūros.

Profesionalioms kavos aparatoms rekomenduojame kvalifikuoto techniko įrengimą, kad būtų užtikrintas optimalus veikimas.

Asmens duomenys, surinkti užsakymo metu, yra būtini jo apdorojimui. Jie tvarkomi pagal mūsų Privatumo politiką.

Ginče kilus, Klientas gali susisiekti su klientų aptarnavimo skyriumi, kad būtų rastas taikus sprendimas.

Pagal vartotojų kodekso L.612-1 straipsnį Klientas gali nemokamai kreiptis į vartotojų ginčų tarpininką. https://ec.europa.eu/consumers/odr

Nepavykus išspręsti ginčo taikiai, kompetentingi bus tik Prancūzijos teismai.