Integritetspolicy

Vi samlar in följande uppgifter i samband med vår verksamhet:

Vid skapande av ett konto:

• Namn och efternamn
• E-postadress
• Lösenord (krypterat)
• Telefonnummer (valfritt)

Vid en beställning:

• Leverans- och faktureringsadress
• Orderhistorik
• Betalningsuppgifter (behandlas av vår säkra leverantör)

Vid navigering:

• IP-adress
• Webbläsartyp och operativsystem
• Besökta sidor och besökets varaktighet
• Kakor (se avsnittet dedikerat till detta)

Dina uppgifter samlas in för följande ändamål:

• Orderhantering: behandling, leverans, fakturering och uppföljning
• Kundkontohantering: autentisering och historik
• Kundtjänst: svar på dina förfrågningar och reklamationer
• Marknadsföring: nyhetsbrev och kampanjerbjudanden (med ditt samtycke)
• Förbättring av webbplatsen: analys av trafik och navigering
• Juridiska skyldigheter: bevarande av fakturor, bekämpning av bedrägeri

• Utförande av avtalet: behandling av dina beställningar
• Samtycke: nyhetsbrev och icke-väsentliga kakor
• Legitimt intresse: förbättring av våra tjänster, bedrägeriförebyggande
• Laglig skyldighet: bevarande av räkenskapsdokument

Dina uppgifter kan komma att delas med:

• Våra interna team (kundservice, logistik, redovisning)
• Våra transportörer (för leverans)
• Våra säkra betalningsleverantörer
• Vår värd (OVH)
• De behöriga myndigheterna (på laglig begäran)

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

• Kunduppgifter: 3 år efter den senaste beställningen eller den senaste kontakten
• Bokföringsunderlag: 10 år (lagkrav)
• Kakor: 13 månader maximalt
• Inloggningsloggar: 1 år

I enlighet med GDPR har du följande rättigheter:

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på: [email protected]

Du kan också lämna in ett klagomål till CNIL: www.cnil.fr

Vi använder olika typer av cookies:

Nödvändiga cookies (obligatoriska)

Nödvändiga för webbplatsens funktion: session, varukorg, autentisering.

Analytiska kakor

För att mäta publiken och förbättra webbplatsen.

Marknadsföringskakor

För att anpassa annonser (med ditt samtycke).

Du kan konfigurera dina cookie-inställningar via din webbläsare eller vårt medgivandefält.

Vi implementerar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter:

• SSL/TLS-kryptering av kommunikation
• Säker lagring av lösenord (hashning)
• Begränsad åtkomst till personuppgifter
• Regelbundna säkerhetskopior
• Regelbunden uppdatering av våra system